Уведомление о нарушениях Алексела
Этическое поведение и действия - одно из основных ценностей Alexela. Для поддержания этого у нас есть кодекс поведения, который регулярно дополняется и обновляется. Важной частью кодекса является многосторонняя обратная связь, потому что, к сожалению, нельзя всегда заметить все самому. Поэтому мы создали этот канал здесь, чтобы каждый мог сообщить о серьезных нарушениях, неэтическом поведении или незаконной деятельности. По желанию - анонимно.
Для кого этот канал не предназначен?
Обратную связь по продуктам и услугам можно оставить и задать вопросы в общей форме обратной связи.
Например, вопросы, на которые можно обратиться в общую форму обратной связи:
- как присоединиться к электрическому пакету?
- как изменить электрический пакет?
- какова текущая цена на электроэнергию?
- как получить повторный чек?
О каких нарушениях можно сообщить здесь?
Подходящие для этого места потенциальные нарушения могут быть, например:
- мошенничество;
- коррупция, взятки или вымогательство;
- преступления;
- нарушение закона или невыполнение регулятивных обязательств;
- угроза достоинству, здоровью и безопасности личности;
- скрытие всего вышеперечисленного.
Приведенные выше нарушения являются примерами, и список не ограничивается только этим. Если произошло серьезное нарушение, которое не указано в этом списке, обязательно сообщите об этом.
Как сообщить о нарушении?
Имейте в виду, что мы призываем вас информировать о нарушениях, мошенничестве, незаконной деятельности или неэтичном поведении. У вас есть возможность сделать это:
- В качестве сотрудника компании Alexela, пожалуйста, свяжитесь с вашим непосредственным руководителем или отделом кадров.
- Во всех других случаях, пожалуйста, заполните эту анкету, которая может быть анонимной по вашему желанию. При необходимости это также может сделать сотрудник Alexela.
Все сообщения о недобросовестном поведении рассматриваются с особой конфиденциальностью, и личность информатора защищается в соответствии с принципами, установленными действующими законами. Сообщение о нарушениях - это защита вашего и всех остальных достоинства, безопасности и прав. Не бойтесь этого. Это правильное действие.