Alexela rikkumistest teavitamise kanal
Eetiline käitumine ja tegutsemine on Alexela üks põhiväärtus. Selle ülalhoidmiseks on meil käitumiskoodeks, mida täiendatakse ning ajakohastatakse regulaarselt. Koodeksi tähtis osa on mitmepoolne tagasiside, sest kahjuks ei saa kõike kunagi ise märgata. Seepärast oleme loonud selle kanali siin, et igaüks saaks tõsistest üleastumistest, ebaeetilisest käitumisest või ebaseaduslikust tegevusest teada anda. Soovi korral anonüümselt.
Mille jaoks ei ole see kanal mõeldud?
See kanal ei ole mõeldud toodete ja teenuste osas tagasiside andmiseks ega üldisteks küsimusteks. Selleks on üldine tagasisidevorm.
Rikkumistest teavitamise kanal ei ole näiteks järgmisteks küsimusteks:
- Kuidas liituda elektripaketiga?
- Kuidas muuta elektripaketti?
- Mis on praegu elektri hind?
- Kuidas saada korduskviitung?
Nende korral pöörduge üldise tagasisidevormi poole.
Millistest rikkumistest saab siin teada anda?
Siia sobivad potentsiaalsed rikkumised võivad olla näiteks:
- Pettus
- Korruptsioon, altkäemaks või väljapressimine
- Kuriteod
- Seaduse rikkumine või regulatiivse kohustuse täitmata jätmine
- Isiku väärikuse, tervise ja turvalisuse ohustamine
- Kõige eelmainitu varjamine
Ülaltoodud rikkumised on näited ja nimekiri ei piirdu ainult sellega. Kui toimunud on tõsine rikkumine, mis ei ole selles loetelus välja toodud, siis anna sellest kindlasti teada.
Kuidas rikkumisest teada anda?
Ole teadlik, et me julgustame Sind teavitama üleastumistest, pettustest, ebaseaduslikust tegevusest või ebaeetilisest käitumisest. Sul on variant seda teha:
- Alexela töötajana võta ühendust oma otsese juhi või personaliosakonnaga
- Kõikidel muudel juhtudel täida siinne ankeet, mis on soovi korral anonüümne. Vajadusel võib seda teha ka Alexela töötaja
Kõiki väärkäitumise teateid käsitletakse ülima konfidentsiaalsusega ning vihjeandja identiteeti kaitstakse kohalduvates õigusaktides sätestatud põhimõtteid arvestades. Rikkumistest teavitamine on Sinu ja kõikide teiste väärikuse, turvalisuse ning õiguste kaitsmine. Seda ei tohi karta. See on õige tegutsemine.